Encontre abaixo as respostas para as dúvidas mais comuns. Ainda com problemas? É só mandar um e-mail.
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Abra o jogo e toque em Multiplayer (Multijogador) no menu principal. Digite seu nome de exibição e toque em Create Party (Criar grupo). Você receberá um código de grupo de 6 caracteres — compartilhe com seus amigos para que eles possam entrar. Até 4 jogadores podem entrar em um grupo.
Toque em Multiplayer (Multijogador), digite seu nome de exibição e toque em Join Party (Entrar em um grupo). Digite o código de 6 caracteres que seu amigo compartilhou e toque em Join (Entrar). Você entrará no grupo na hora.
Cada grupo aceita de 2 a 4 jogadores. O jogo funciona com qualquer número nessa faixa — a dificuldade dos puzzles foi pensada para o trabalho em equipe, não importa quantas pessoas participem.
Não é preciso ter conta para jogar. Você só precisa de um nome de exibição ao entrar em um grupo. Se você aceitar os rankings, as pontuações ficam vinculadas a um ID de jogador pseudônimo e são exibidas com seu nome de exibição. O Iniciar Sessão com a Apple só é exigido para o Starter Bundle (pacote inicial) e os pacotes de Diamonds (diamantes), para que essas compras possam ser vinculadas a uma conta recuperável; o No Forced Ads (sem anúncios obrigatórios) não exige esse login.
Em cada fase, todos os jogadores precisam chegar à porta de saída. Primeiro, coletem todas as moedas para liberar a chave. Peguem a chave para abrir a porta. Depois, cada jogador precisa tocar na saída — se alguém ficar para trás, a fase não é concluída. É cooperação de verdade: ninguém vence sozinho.
Quando um jogador cai em espinhos ou numa armadilha, começa uma contagem regressiva de 10 segundos. O jogador abatido pode se reviver sozinho nesse período — primeiro há revives grátis e, depois, chances extras opcionais. Se o tempo acabar sem reviver, a equipe perde e pode votar para jogar a fase de novo.
Os jogadores podem levantar e carregar uns aos outros — um jogador dá impulso para outro subir. Isso permite alcançar plataformas mais altas ou ajudar um colega a atravessar um buraco que ele não consegue pular sozinho. É uma mecânica central em muitas fases.
Após um game over, qualquer jogador pode pedir para jogar de novo. Todos os jogadores do grupo recebem um pedido de votação. Todos precisam votar SIM em até 15 segundos para que a fase seja recarregada. Um único NÃO ou o fim do tempo cancela a nova tentativa.
Pippin Plaza tem uma história de 53 fases — para jogar sozinho ou em cooperação com 2 a 4 jogadores — além do Rush (desafios contra o relógio), Survival (uma sequência diária de missões com rankings) e Marathon (todas as fases em uma única partida). Todos os modos são feitos para o trabalho em equipe; os grupos têm de 2 a 4 jogadores.
Primeiro, verifique sua conexão com a internet — tanto Wi-Fi quanto dados móveis funcionam. Confira se o código do grupo está correto (letras maiúsculas, 6 caracteres). Se o problema continuar, feche e abra o app novamente. Se ainda assim não resolver, fale conosco informando o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema.
O lag no multijogador geralmente é causado por uma conexão fraca. Tente trocar do Wi-Fi para os dados móveis ou vice-versa. Se um jogador do grupo estiver com conexão ruim, isso pode afetar todo mundo. Verifique se nenhum outro app está usando muita banda em segundo plano.
Reinicie o jogo e veja se há uma atualização disponível na App Store ou no Google Play. Mantenha seu sistema operacional atualizado. Se o jogo fechar com frequência, envie um e-mail para support@pippinplaza.com com o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema — isso nos ajuda a corrigir bugs mais rápido.
No jogo, abra Settings → ACCOUNT & PRIVACY (Configurações → Conta e privacidade). Use Data Privacy (Privacidade de dados) para retirar o consentimento de análise e de dados online, preservando a conta recuperável. Use Delete Account (Excluir conta) para solicitar a exclusão da conta do Unity Authentication, das entradas nos rankings, da conta Commerce/PlayFab e dos dados de compra jogáveis. Você também pode enviar um e-mail para support@pippinplaza.com se a solicitação no app não puder ser concluída ou para pedir que analisemos uma entrada visível no ranking. Veja nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.
Se você aceitou o ranking global, o Pippin Plaza armazena um ID de jogador pseudônimo vinculado às suas pontuações e ao seu nome de exibição. Se você consentiu com a análise, o Unity Analytics coleta, em nosso nome, dados técnicos básicos do dispositivo e eventos de jogo e de interação com anúncios. Se você usa a loja, a Apple e nossos serviços de comércio processam registros pseudônimos de conta, produtos, transações, direitos de acesso e saldos virtuais. Não recebemos os dados do seu cartão de pagamento. Veja nossa Política de Privacidade para o detalhamento completo.
Opção 1 — No app:
Abra o Pippin Plaza → Settings → ACCOUNT & PRIVACY (Configurações → Conta e privacidade). Toque em Data Privacy (Privacidade de dados) e confirme para retirar o consentimento de análise e de dados online, preservando a conta recuperável. Toque em Delete Account (Excluir conta) para solicitar a exclusão da conta do Unity Authentication, das entradas nos rankings, da conta Commerce/PlayFab e dos dados de compra jogáveis. Saldos consumíveis e boosters não utilizados são perdidos; as regras de restauração da Apple continuam valendo para a compra não consumível separada No Forced Ads. O PlayFab conclui a exclusão de forma assíncrona, e marcadores limitados de proteção contra reutilização permanecem, conforme explicado na Política de Privacidade. Para desconectar o Iniciar Sessão com a Apple depois, abra os Ajustes do iOS, toque no seu nome, toque em Iniciar Sessão com a Apple, escolha Pippin Plaza e toque em Parar de Usar o ID Apple.
Opção 2 — Solicitação por e-mail:
Envie-nos seu nome de exibição e, se for o caso, o e-mail de retransmissão do Iniciar Sessão com a Apple associado ao seu contato com o suporte. Diga se a solicitação se refere a dados de ranking ou de análise, a uma conta vinculada a compras ou a ambos. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e buscamos responder em até 30 dias.
support@pippinplaza.com
Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e buscamos responder às solicitações em até 30 dias. Veja nossa Política de Privacidade para todos os detalhes sobre seus direitos.
Encontrou um problema? Envie um e-mail com o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema e o que aconteceu — quanto mais detalhes, mais rápido corrigimos.
Enviar relatório de bugViu um anúncio inadequado, com defeito ou que não fechava? Envie uma captura de tela ou uma descrição e vamos verificar com nosso parceiro de anúncios.
Denunciar anúncioViu um nome de exibição ofensivo ou que se passa por outra pessoa em um grupo ou nos rankings? Diga o nome e onde você o viu — analisamos cada denúncia e removemos nomes que violam as regras.
Denunciar nomeNossa equipe lê todos os e-mails. Normalmente respondemos em 1 a 2 dias úteis.
Falar com o suportesupport@pippinplaza.com