よくある質問への回答は以下をご覧ください。解決しない場合は、メールでお気軽にご連絡ください。
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ゲームを開き、メインメニューでMultiplayer（マルチプレイ）をタップします。表示名を入力し、Create Party（パーティー作成）をタップします。6文字のパーティーコードが発行されるので、友だちに共有して参加してもらいましょう。1つのパーティーには最大4人まで参加できます。
Multiplayer（マルチプレイ）をタップし、表示名を入力してからJoin Party（パーティーに参加）をタップします。友だちから共有された6文字のコードを入力し、Join（参加）をタップすると、すぐにそのパーティーに参加できます。
各パーティーは2〜4人でプレイできます。この範囲なら何人でもプレイ可能で、パズルは人数に関係なくチームワークで解けるように設計されています。
プレイにアカウントは必要ありません。パーティーに参加するときに表示名があれば大丈夫です。ランキングに同意した場合、スコアは仮名化されたプレイヤーIDに紐づけられ、表示名とともに表示されます。「Appleでサインイン」が必要なのはStarter Bundle（スターターバンドル）とDiamonds（ダイヤモンド）パックだけで、これらの購入を復旧可能なアカウントに紐づけるためです。No Forced Ads（強制広告なし）にはこのサインインは不要です。
各ステージでは、全員が出口のドアにたどり着く必要があります。まずコインをすべて集めてカギを出現させ、カギを取ってドアを開けます。その後、全員が出口に触れる必要があり、1人でも取り残されるとクリアになりません。ひとりだけではクリアできない、本当の協力プレイです。
トゲや罠に当たると、10秒のカウントダウンが始まります。やられたプレイヤーはその間に自分で復活できます。最初は無料の復活があり、その後は任意の追加チャンスがあります。復活しないまま時間切れになるとチームの負けとなり、投票でステージをやり直すことができます。
プレイヤー同士で持ち上げたり運んだりでき、仲間を上に押し上げることができます。高い足場に届いたり、1人では飛び越えられない穴を仲間が渡るのを手助けしたりできます。多くのステージで重要なアクションです。
ゲームオーバー後、誰でもリプレイをリクエストできます。パーティーの全員に投票の案内が届きます。ステージを再読み込みするには、15秒以内に全員が「はい」に投票する必要があります。1人でも「いいえ」を選ぶか、時間切れになるとリプレイはキャンセルされます。
Pippin Plazaには、1人でも2〜4人の協力プレイでも遊べる53ステージのストーリーに加えて、Rush（時間制限のあるチャレンジ）、Survival（ランキング付きのデイリークエスト連戦）、Marathon（全ステージを1回で通しプレイ）があります。どのモードもチームワーク重視で、パーティーは2〜4人です。
まずインターネット接続を確認してください。Wi-Fiでもモバイルデータ通信でもプレイできます。パーティーコードが正しいか（大文字6文字）も確認してください。それでも解決しない場合は、アプリを終了してから再度起動してください。問題が続く場合は、デバイスのモデルとOSのバージョンを添えてお問い合わせください。
マルチプレイのラグは、多くの場合インターネット接続が弱いことが原因です。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみてください。パーティーの誰か1人の接続が悪いと、全員に影響することがあります。バックグラウンドで大量の通信を行っているアプリがないかも確認してください。
ゲームを再起動し、App StoreまたはGoogle Playにアップデートがないか確認してください。OSも最新の状態にしてください。クラッシュが頻繁に起きる場合は、デバイスのモデルとOSのバージョンを添えてsupport@pippinplaza.comまでメールでお知らせください。バグの早期修正に役立ちます。
ゲーム内でSettings → ACCOUNT & PRIVACY（設定 → アカウントとプライバシー）を開きます。Data Privacy（データプライバシー）では、復旧可能なアカウントを保持したまま、分析とオンラインデータへの同意を撤回できます。Delete Account（アカウント削除）では、Unity Authenticationアカウント、ランキングのエントリー、Commerce/PlayFabアカウント、プレイ用の購入データの削除を依頼できます。アプリ内での依頼が完了できない場合や、表示されているランキングのエントリーの確認を希望する場合は、support@pippinplaza.comまでメールでご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
世界ランキングに同意した場合、Pippin Plazaはスコアと表示名に紐づく仮名化されたプレイヤーIDを保存します。分析に同意した場合、Unity Analyticsが当社に代わって基本的な技術的デバイスデータと、ゲームプレイ・広告操作のイベントを収集します。ショップを利用する場合、Appleと当社のコマースサービスが、仮名化されたアカウント、製品、取引、権利、仮想通貨残高の記録を処理します。当社がお客様の支払いカード情報を受け取ることはありません。詳しい内訳はプライバシーポリシーをご覧ください。
方法1 — アプリ内：
Pippin Plazaを開き → Settings → ACCOUNT & PRIVACY（設定 → アカウントとプライバシー）に進みます。Data Privacy（データプライバシー）をタップして確定すると、復旧可能なアカウントを保持したまま、分析とオンラインデータへの同意を撤回できます。Delete Account（アカウント削除）をタップすると、Unity Authenticationアカウント、ランキングのエントリー、Commerce/PlayFabアカウント、プレイ用の購入データの削除を依頼できます。未使用の消費型の残高やブースターは失われます。別途購入した非消費型のNo Forced Adsには、引き続きAppleの復元ルールが適用されます。PlayFabでの削除は非同期で完了し、プライバシーポリシーに記載のとおり、限定的な再利用防止用の記録が残ります。その後「Appleでサインイン」の連携を解除するには、iOSの「設定」を開き、ご自身の名前をタップし、AppleでサインインをタップしてPippin Plazaを選び、Apple IDの使用を停止をタップします。
方法2 — メールでの依頼：
表示名と、該当する場合はサポートへの連絡に使用した「Appleでサインイン」のリレー用メールアドレスをお送りください。依頼の対象がランキング・分析データなのか、購入に紐づくアカウントなのか、その両方なのかもお知らせください。適用される法律で定められた期限内に回答し、30日以内の回答を目指します。
support@pippinplaza.com
適用される法律で定められた期限内に回答し、30日以内の回答を目指します。お客様のデータに関する権利の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
パーティーやランキングで、不快な表示名やなりすましの表示名を見かけましたか？その名前と見かけた場所をお知らせください。すべての報告を確認し、ルールに違反する名前は削除します。
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