Política de Privacidade

Última atualização: 2026-09-14 · Em vigor desde: 2026-09-14

1. Quem somos

A Pippin Plaza (“nós”, “nos” ou “nosso”) é a desenvolvedora e publicadora do jogo para celular Pippin Plaza (o “Jogo”), disponível para iOS, com lançamento para Android previsto. Nosso e-mail de contato é support@pippinplaza.com.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você baixa e joga nosso Jogo. Alguns recursos também pedem uma permissão separada no jogo ou no dispositivo, como o consentimento para análise e a solicitação de Transparência de Rastreamento de Apps (ATT) da Apple.

2. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

a) Informações que você fornece diretamente

• Nome de exibição / nome de usuário: o apelido que você escolhe ao configurar seu perfil de jogador. Esse nome fica visível para outros jogadores em grupos compartilhados e nos rankings.
• Nomes e códigos de grupo: os nomes que você escolhe para grupos multijogador e os códigos usados para entrar neles podem ser transmitidos aos nossos serviços multijogador e exibidos aos outros jogadores do grupo.
• Solicitações de suporte e de privacidade: se você entrar em contato conosco para pedir ajuda, relatar um bug, denunciar um anúncio ou um nome de jogador, ou solicitar a exclusão de dados, poderemos receber seu endereço de e-mail, o conteúdo da sua mensagem e qualquer informação que você decidir fornecer.

b) Informações coletadas automaticamente

• ID de jogador pseudônimo: o Unity Gaming Services Authentication atribui um identificador de jogador quando os serviços online estão ativados. Esse identificador pode ser associado ao seu perfil de jogo, nome de exibição, pontuações, registros de ranking, recompensas e outros dados do serviço. Ele não se destina a revelar sua identidade real, a menos que você forneça separadamente informações de identificação, por exemplo, em uma solicitação de suporte.
• Informações do dispositivo: um identificador de dispositivo gerado pela Unity, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e o idioma do dispositivo — coletados pelo Unity Analytics para medir o desempenho das sessões e diagnosticar problemas.
• Identificador de publicidade: o identificador de publicidade do seu dispositivo — IDFA (iOS) ou GAID (Android) — usado pelo Unity LevelPlay e seus parceiros de anúncios para exibir e medir anúncios. No iOS, ele só é acessado com sua permissão de ATT.
• Dados de jogo: fases jogadas, duração das sessões, eventos no jogo (por exemplo, conclusão de fase, interações com puzzles) e atividade em grupos cooperativos.
• Dados de rede: endereço IP usado para roteamento de servidor e geolocalização aproximada em nível de país.
• Diagnóstico do app: dados limitados de erros e exceções (tipo de exceção e trechos curtos e higienizados do stack trace, com limite por sessão), enviados pelo Unity Analytics somente após seu consentimento, para nos ajudar a corrigir bugs.
• Dados de compra e de conta: se você usar a loja, o Iniciar Sessão com a Apple pode fornecer um identificador de usuário Apple pseudônimo e um token de identidade para acesso à conta. A Apple e nossos serviços de comércio processam identificadores de produtos da App Store, identificadores de transação e de transação do app, o status da compra, o conteúdo dos itens virtuais comprados ou concedidos, identificadores internos de conta e registros de data e hora, para validar compras, evitar concessões duplicadas, restaurar compras elegíveis e proteger a economia do jogo. Não recebemos o número do seu cartão de pagamento nem a senha da sua Conta Apple.

c) Dados de ranking

• Seu nome de exibição e suas pontuações são armazenados em nosso banco de dados de rankings e podem ficar visíveis para outros jogadores.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Operar, manter e melhorar o Jogo e seus recursos.
• Permitir sessões multijogador em tempo real e a formação de grupos.
• Exibir e manter rankings globais.
• Analisar padrões de jogo para melhorar o design das fases e o equilíbrio do jogo (via Unity Analytics, somente com seu consentimento).
• Diagnosticar e corrigir bugs e problemas técnicos (dados de erros e exceções, com seu consentimento).
• Validar compras no app, conceder itens comprados, restaurar compras elegíveis, manter saldos virtuais e direitos de acesso, evitar concessões duplicadas e a reutilização de compras, e permitir a recuperação da conta.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Pippin Plaza é gratuito e financiado por anúncios. Exibimos anúncios — incluindo anúncios premiados que você escolhe assistir — por meio do Unity LevelPlay (ironSource) (veja a Seção 4). A publicidade usa o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA no iOS, GAID no Android) para exibir e medir anúncios. No iOS, isso só acontece se você der permissão na solicitação de Transparência de Rastreamento de Apps; se recusar, os anúncios são exibidos de forma não personalizada (contextual). Você pode mudar isso a qualquer momento — iOS: Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; Android: Configurações → Google → Anúncios. Em uma nova instalação no iOS, a solicitação ATT da Apple é resolvida antes de o Pippin Plaza mostrar sua própria escolha sobre dados online. Escolher “No – Play Offline” (Não – Jogar offline) mantém a análise e os rankings desativados e os anúncios não personalizados; isso não desfaz uma escolha de ATT já feita. O Unity Analytics é separado da publicidade e só é usado com seu consentimento, para análise de jogo e diagnóstico de erros.

4. Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros, que podem coletar ou processar seus dados. Cada um tem sua própria política de privacidade:

Photon Engine (Exit Games GmbH)

Fornece a rede multijogador em tempo real. O Photon processa apelidos de jogadores, o estado dos grupos e o tráfego de rede para permitir sessões cooperativas. Os dados são roteados pela infraestrutura global de servidores do Photon.

Política de privacidade: política de privacidade e cookies do Photon

Unity Gaming Services — Leaderboards (Unity Technologies)

Usamos o Unity Leaderboards (com.unity.services.leaderboards) para armazenar e exibir pontuações competitivas. O Unity Gaming Services processa seu nome de exibição e suas pontuações para alimentar os rankings globais.

Política de privacidade: unity.com/legal/privacy-policy

Unity Analytics (Unity Technologies)

A Unity Technologies atua como operadora de dados terceirizada em nosso nome. O Unity Analytics coleta dados técnicos do dispositivo e eventos de jogo, de interação com anúncios e de diagnóstico para nos ajudar a analisar o desempenho do jogo, diagnosticar erros e melhorar o design do jogo. Ele é separado da rede de anúncios e não controla se os anúncios são personalizados.

O Unity Analytics coleta automaticamente o seguinte ao ser inicializado:

• Identificadores do dispositivo: um identificador de dispositivo gerado pela Unity e informações de hardware (modelo do dispositivo, resolução da tela, CPU/GPU) — não o seu identificador de publicidade (IDFA/GAID)
• Dados de rede: endereço IP usado apenas para geolocalização em nível de país
• Informações do app e do sistema: versão do sistema operacional, versão do app e idioma do dispositivo
• Dados de sessão: duração da sessão, eventos de abertura e fechamento do app e relatórios de erros e exceções
• Eventos personalizados de jogo e de interação com anúncios: eventos que definimos, como início de fase, conclusão de fase, tamanho do grupo, interações com anúncios premiados, conclusão de anúncios e resultados de recompensas. Não incluímos intencionalmente identificadores diretos, como seu nome real ou endereço de e-mail, nesses eventos personalizados.

Finalidade: somente análise e relatórios de erros. A Unity Technologies processa esses dados como nossa operadora, nos termos de um Acordo de Processamento de Dados, e não pode usá-los para finalidades próprias e independentes além do que seus termos permitem.

Seu direito de recusa: o Unity Analytics só é inicializado se você consentir na primeira abertura. Se você selecionar “No – Play Offline” (Não – Jogar offline), o SDK nunca é ativado e nenhum dos dados de análise acima é coletado. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento no Jogo em Settings → ACCOUNT & PRIVACY → Data Privacy (Configurações → Conta e privacidade → Privacidade de dados). Em uma nova instalação no iOS, a solicitação separada de Transparência de Rastreamento de Apps (ATT) da Apple é resolvida antes dessa escolha no jogo; a permissão de ATT controla a publicidade personalizada (veja abaixo), não a análise.

Política de privacidade: unity.com/legal/privacy-policy

Unity LevelPlay / ironSource (publicidade)

Usamos o Unity LevelPlay (ironSource, uma empresa da Unity) para exibir e medir anúncios, incluindo vídeos premiados opcionais. O LevelPlay e seus parceiros de redes de anúncios podem processar o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA/GAID), seu endereço IP e dados de interação com anúncios para exibir e medir anúncios. No iOS, o LevelPlay só acessa o IDFA se você permitir o rastreamento na solicitação ATT; se recusar, somente anúncios não personalizados (contextuais) são exibidos. Este é o único serviço com o qual compartilhamos um identificador usado para publicidade de terceiros.

Privacidade: is.com/privacy-policy · política de privacidade da Unity para jogadores

Apple App Store, StoreKit e Iniciar Sessão com a Apple

A Apple processa os pagamentos da App Store e fornece informações de transação verificadas usadas para entregar as compras. Se você escolher Iniciar Sessão com a Apple para recuperar compras, a Apple fornece um identificador de conta pseudônimo e um token de identidade de curta duração. A Apple não nos fornece os dados do seu cartão de pagamento nem a senha da sua Conta Apple.

Política de privacidade: apple.com/legal/privacy

Microsoft PlayFab e Microsoft Azure (comércio)

Usamos o PlayFab para a conta de jogo vinculada a compras e o inventário virtual, e serviços hospedados no Azure para validação de compras no servidor, integridade de compras, exclusão de conta e registros relacionados. Esses serviços processam identificadores de conta pseudônimos, identificadores de transação verificados da App Store, detalhes de produtos e concessões, saldos virtuais, registros de operações e registros de data e hora. Eles não recebem de nós os dados do seu cartão de pagamento.

Declaração de privacidade: privacy.microsoft.com/privacystatement

5. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprios deles.

Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviços: os serviços de terceiros listados na Seção 4, que processam dados apenas para nos prestar seus serviços.
• Parceiros de publicidade: seu identificador de publicidade e seus dados de interação com anúncios são compartilhados com o Unity LevelPlay / ironSource e seus parceiros de redes de anúncios apenas para exibir e medir anúncios (Seção 4).
• Cumprimento legal: se exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou autoridade governamental.
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Pippin Plaza, de nossos jogadores ou de outras pessoas.
• Transferências empresariais: em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos, com as devidas obrigações de confidencialidade.

6. Compras no app e pagamentos

Pippin Plaza é gratuito e oferece compras no app opcionais, incluindo pacotes consumíveis de Diamonds (diamantes), um Starter Bundle (pacote inicial) de compra única e o direito não consumível No Forced Ads (sem anúncios obrigatórios). As compras são processadas pela Apple por meio da App Store e estão sujeitas aos termos de pagamento da Apple. Recebemos as informações de transação verificadas necessárias para validar e entregar compras, mas não coletamos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

No Forced Ads remove os anúncios obrigatórios automáticos. Os anúncios premiados opcionais que você escolhe assistir continuam disponíveis.

7. Notificações push

A versão atual do Pippin Plaza não envia notificações push. Se uma atualização futura introduzir notificações push, atualizaremos esta política e pediremos sua permissão explícita antes de enviar qualquer notificação. Você sempre poderá desativar as notificações nos ajustes do seu dispositivo sem afetar os recursos principais do jogo.

8. Privacidade de crianças (COPPA)

Pippin Plaza é destinado a jogadores com 13 anos ou mais. Ele não é direcionado a crianças menores de 13 anos, não está na categoria Infantil da Apple, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Como o Jogo exibe anúncios e usa identificadores de publicidade, ele não é direcionado a crianças.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato em support@pippinplaza.com e analisaremos e excluiremos as informações aplicáveis, conforme exigido por lei.

9. Retenção de dados

Retemos registros de conta, de serviço, de rankings e de compras pelo tempo necessário para oferecer o Jogo, manter saldos e direitos de acesso, resolver questões de suporte ou segurança e cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, retemos, durante toda a vida útil do serviço, marcadores pseudônimos e minimizados de integridade de compras e de proteção contra reutilização, para impedir que a mesma transação ou o mesmo bônus de boas-vindas único seja resgatado novamente. Esses marcadores não contêm a conta jogável excluída, a entidade do PlayFab, o ID bruto da transação nem detalhes de produtos ou concessões, e não são usados para restaurar uma conta jogável excluída. Também podemos reter registros quando exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja a Seção 10).

10. Seus direitos e opções de recusa

Todos os jogadores — Controles no app

• Retirar o consentimento para dados online e análise: acesse Settings → ACCOUNT & PRIVACY → Data Privacy (Configurações → Conta e privacidade → Privacidade de dados) e confirme. Isso interrompe o Unity Analytics, muda a publicidade para o modo não personalizado, desativa localmente os recursos online opcionais e preserva a conta online recuperável.
• Excluir sua conta: acesse Settings → ACCOUNT & PRIVACY → Delete Account (Configurações → Conta e privacidade → Excluir conta) e confirme. Isso solicita a remoção da conta do Unity Authentication, das entradas do Unity Leaderboards, da conta Commerce/PlayFab e dos dados de compra jogáveis associados. Saldos consumíveis e boosters não utilizados são perdidos e não podem ser recuperados pelo StoreKit. As regras de restauração da Apple para a compra não consumível separada No Forced Ads continuam valendo. O PlayFab conclui a exclusão da conta de forma assíncrona, e marcadores limitados de proteção contra reutilização permanecem, conforme descrito na Seção 9.
• Concluir a desconexão do Iniciar Sessão com a Apple: após uma solicitação de exclusão no app, abra o app Ajustes do iOS, toque no seu nome, toque em Iniciar Sessão com a Apple, escolha Pippin Plaza e toque em Parar de Usar o ID Apple.
• Solicitar exclusão complementar: envie um e-mail ou use nossa solicitação de exclusão na web se a solicitação no app não puder ser concluída ou se você quiser que analisemos dados de serviço restantes ou uma entrada visível no ranking.

GDPR — Residentes da União Europeia e do EEE

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão (“direito ao esquecimento”): solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Restrição: solicitar que limitemos a forma como tratamos seus dados.
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento para análise a qualquer momento, sem afetar sua possibilidade de jogar.

A base legal para o nosso tratamento de dados é: consentimento (Unity Analytics, rankings do UGS e publicidade personalizada — você aceita na primeira abertura e, no iOS, na solicitação ATT) e legítimo interesse (rede do Photon — necessária para oferecer o serviço multijogador que você solicitou — e publicidade não personalizada e contextual que financia o Jogo gratuito).

CCPA — Residentes da Califórnia

De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você tem direito a:

• Saber quais dados pessoais coletamos e como eles são usados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Recusar a “venda” de dados pessoais — não vendemos seus dados.
• Recusar o “compartilhamento” para publicidade comportamental entre contextos: recuse o rastreamento (iOS: Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; Android: Configurações → Google → Anúncios) ou recuse o consentimento no jogo — assim, os anúncios continuam não personalizados. Você também pode solicitar uma análise dos seus dados de serviço restantes.
• Não discriminação — exercer esses direitos não afetará seu acesso ao Jogo.

COPPA — Usuários menores de 13 anos

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. O Jogo pede que os jogadores aceitem antes de ativar a análise, os rankings e a publicidade personalizada. Se uma criança menor de 13 anos tiver fornecido dados, o pai, a mãe ou o responsável pode entrar em contato em support@pippinplaza.com para solicitar a exclusão.

Marrocos — Lei n.º 09-08 (Loi n° 09-08)

Residentes do Marrocos são protegidos pela Lei n.º 09-08 (Loi n° 09-08), relativa à proteção das pessoas físicas no tratamento de dados pessoais, supervisionada pela Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato em support@pippinplaza.com. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e buscamos responder às solicitações em até 30 dias.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Recomendamos que você use um nome de exibição que não revele sua identidade real.

12. Transferências internacionais de dados

Nossos prestadores de serviços terceirizados (Photon, Unity Gaming Services, Unity Analytics, Unity LevelPlay / ironSource e seus parceiros de redes de anúncios, Apple, Microsoft PlayFab e Microsoft Azure) operam internacionalmente. Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos e Estados-membros da União Europeia. Essas transferências estão sujeitas às políticas de privacidade desses prestadores e aos acordos de proteção de dados aplicáveis.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de “Última atualização” no topo. Para mudanças significativas, poderemos avisar você por notificação no app ou notificação push. O uso contínuo do Jogo após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

14. Fale conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato:

Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e buscamos responder às solicitações em até 30 dias.